Эксперт по сопровождению информационных систем
Обязанности:
- Участие в интересных и масштабных ИТ-проектах по автоматизации процессов бизнеса в соответствии с самыми современными стандартами! Предстоит работа в дружном и отзывчивом коллективе профессионалов в области ИТ;
- Установка, настройка и обновление программного обеспечения, устранение неисправностей;
- Тестирование программного обеспечения;
- Проведение анализа информационных систем и выработка предложений по оптимизации работы информационных систем и их отказоустойчивости;
- Организация резервного копирования и восстановление данных, восстановление данных из резервных копий;
- Курирование решений технических сбоев, осуществляет контроль и качество выполнения мер для их неповторения;
- Проведение аудита технической документации, участие в приемке работ;
- Контроль качества и комплектности технической документации на программное обеспечение;
- Поддержание в актуальном состоянии базу знаний и комплект документов для информационных систем;
- Подготовка методологических документов, регламентов и инструкций;
- Проведение экспертизы ТЗ;
- Планирование работ по проектам и обеспечение выполнения план-графика, контроль сроков;
- Разработка проектных решений для реализации утвержденного технического задания;
- Выработка предложения по оптимизации бизнес-процессов по эксплуатации информационных систем;
- Поддержка пользователей;
- Регистрация, классификация запросов пользователей и назначение исполнителей;
- Контроль сроков выполнения запросов по сопровождению программного обеспечения;
- Разработка программ и методик обучения пользователей, обучение пользователей.
Требования:
- Высшее техническое образование будет преимуществом;
- Опыт работы по поддержке ПО от 3-х лет;
- Способность брать на себя ответственность за результат;
- Системное мышление и способность к быстрому обучению;
- Понимание работы СУБД;
- Умение определять интеграции и их зависимости;
- Навыки планирования и контроля исполнения работ.
Условия:
- Участие в крупных ИТ-проектах;
- Возможность развития профессиональных навыков;
- Работа в удобном офисе в историческом центре города. ЦАО, Покровка. шаговая доступность от м. Курская/Красные ворота;
- Полное соблюдение ТК РФ;
- Пятидневная рабочая неделя пн.- чт. с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45 (гибкое начало рабочего дня);
- Официальная заработная плата + ежемесячное премирование;
- Полис ДМС;
- Возможность гибридного или удаленного формата работы.
- Участие в интересных и масштабных ИТ-проектах по автоматизации процессов бизнеса в соответствии с самыми современными стандартами! Предстоит работа в дружном и отзывчивом коллективе профессионалов в области ИТ;
- Установка, настройка и обновление программного обеспечения, устранение неисправностей;
- Тестирование программного обеспечения;
- Проведение анализа информационных систем и выработка предложений по оптимизации работы информационных систем и их отказоустойчивости;
- Организация резервного копирования и восстановление данных, восстановление данных из резервных копий;
- Курирование решений технических сбоев, осуществляет контроль и качество выполнения мер для их неповторения;
- Проведение аудита технической документации, участие в приемке работ;
- Контроль качества и комплектности технической документации на программное обеспечение;
- Поддержание в актуальном состоянии базу знаний и комплект документов для информационных систем;
- Подготовка методологических документов, регламентов и инструкций;
- Проведение экспертизы ТЗ;
- Планирование работ по проектам и обеспечение выполнения план-графика, контроль сроков;
- Разработка проектных решений для реализации утвержденного технического задания;
- Выработка предложения по оптимизации бизнес-процессов по эксплуатации информационных систем;
- Поддержка пользователей;
- Регистрация, классификация запросов пользователей и назначение исполнителей;
- Контроль сроков выполнения запросов по сопровождению программного обеспечения;
- Разработка программ и методик обучения пользователей, обучение пользователей.
Требования:
- Высшее техническое образование будет преимуществом;
- Опыт работы по поддержке ПО от 3-х лет;
- Способность брать на себя ответственность за результат;
- Системное мышление и способность к быстрому обучению;
- Понимание работы СУБД;
- Умение определять интеграции и их зависимости;
- Навыки планирования и контроля исполнения работ.
Условия:
- Участие в крупных ИТ-проектах;
- Возможность развития профессиональных навыков;
- Работа в удобном офисе в историческом центре города. ЦАО, Покровка. шаговая доступность от м. Курская/Красные ворота;
- Полное соблюдение ТК РФ;
- Пятидневная рабочая неделя пн.- чт. с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45 (гибкое начало рабочего дня);
- Официальная заработная плата + ежемесячное премирование;
- Полис ДМС;
- Возможность гибридного или удаленного формата работы.