Эксперт по сопровождению информационных систем

Чем предстоит заниматься:

Предлагаем участие в интересных и масштабных ИТ-проектах по автоматизации процессов бизнеса в соответствии с самыми современными стандартами.
Предстоит работа в дружном и отзывчивом коллективе профессионалов в области ИТ.

Ключевые задачи:

— Установка, настройка и обновление программного обеспечения, устранение неисправностей;

— Тестирование программного обеспечения;

— Проведение анализа информационных систем и выработка предложений по оптимизации работы информационных систем и их отказоустойчивости;

— Организация резервного копирования и восстановление данных, восстановление данных из резервных копий;

— Курирование решений технических сбоев, осуществляет контроль и качество выполнения мер для их не повторения;

— Проведение аудита технической документации, участие в приемке работ;

— Контроль качества и комплектности технической документации на программное обеспечение;

— Поддержание в актуальном состоянии базы знаний и комплекта документов для информационных систем;

— Подготовка методологических документов, регламентов и инструкций;

— Проведение экспертизы ТЗ;

— Планирование работ по проектам и обеспечение выполнения план-графика, контроль сроков;

— Разработка проектных решений для реализации утвержденного технического задания;

— Выработка предложения по оптимизации бизнес-процессов по эксплуатации информационных систем;

— Поддержка пользователей.

1. регистрация, классификация запросов пользователей и назначение исполнителей,
2. контроль сроков выполнения запросов по сопровождению программного обеспечения;
3. разработка программ и методик обучения пользователей, обучение пользователей.

Что важно для нас:

— Высшее техническое образование будет преимуществом;

— Опыт работы по поддержке ПО от 3-х лет;

— Способность брать на себя ответственность за результат;

— Системное мышление и способность к быстрому обучению;

— Понимание работы СУБД;

— Умение определять интеграции и их зависимости;

— Навыки планирования и контроля исполнения работ.

Что предлагаем:

— Участие в крупных ИТ-проектах;

— Возможность развития профессиональных навыков;

— Работа в удобном офисе в историческом центре города. ЦАО, Покровка. шаговая доступность от м. Курская/Красные ворота;

— Полное соблюдение ТК РФ;

— Пятидневная рабочая неделя пн.- чт. с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45 (гибкое начало рабочего дня);

— Официальная заработная плата+ ежемесячное премирование;

— ДМС со стоматологией после испытательного срока;

— Доплата к выплатам по больничным листам;

— Возможность гибридного или удаленного формата работы

— Премии по реферальной программе "Приведи друга".